Les services
Chez Forestier, le service est une seconde nature, tant nous œuvrons au quotidien pour offrir la meilleure satisfaction à l’ensemble de nos clients : hôtels, restaurants, collectivités ou particuliers.
Le sur-mesure : nous sommes à l'écoute de vos projets.
À partir d’une certaine quantité par référence, nous pouvons adapter notre collection à vos besoins particuliers (couleur originale, taille spécifique…) ou développer vos envies luminaires à partir d’un dessin, d’une idée, afin de répondre parfaitement à votre demande.
À ce titre, nous avons développé des collections luminaires exclusives pour des lieux d’exception :
― Sofitel de Tamuda Bay Beach and Spa de Tetouan (éclairage des abords de piscine et terrasses)
― Bureaux des journalistes du Groupe de presse Ouest-France
― Collection Christian Lacroix pour Roche Bobois
― Collection Luminaires Roche Bobois « Paris Paname », avec l’agence de Bruno Moinard, 4BI & Associés.
Notre service qualité interne :
Nous faisons de la qualité, notre marque de fabrique.
Nous avons la chance d’être une filiale du groupe COREP, ce qui nous permet de profiter d’un service qualité interne, équipé de technologies dernier cri (pistolet RoHS, spectromètre de masse..). Nous menons des études approfondies sur l’ensemble de nos produits afin de vous garantir une conformité totale et une qualité exemplaire, avec des contrôles pré-production et post-production, dans les respect des normes internationales en vigueur.
Une logistique efficace :
nous avons la quasi-totalité de nos produits en stock, in situ.
Nos entrepôts modernes sont totalement sécurisés et entièrement automatisés avec des produits codifiés. Ils bénéficient d’une atmosphère contrôlée, sans aucune poussière afin de vous garantir des produits préservés.
Toutes vos commandes sont prises en charge dès réception et sont expédiées, selon vos souhaits, en 48h ou 72h, dans le monde entier. 35% de nos commandes partent à l’export.
Un service commercial à l’écoute :
nous privilégions la satisfaction client.
Notre démarche est de vous offrir une prestation optimum avec des produits conformes à vos exigences. Notre nouveau site internet nous permet de vous répondre dans les plus brefs délais, avec une plus grande rapidité dans le traitement de votre demande et une meilleure prise en compte personnalisée de votre commande. Vous pouvez également visualiser en temps réel, les disponibilités des articles avec une information directe sur les stocks.
Un show-room dédié :
nous attendons votre visite.
Architectes, décorateurs d’intérieur et d’extérieurs, enseignes… nous vous accueillons avec plaisir dans cet espace où vous pouvez admirer l’ensemble de notre collection.
Un studio photo intégré :
nous contrôlons l’image de nos collections.
Toutes les photos de nos produits sont réalisées sur place, avec un matériel haut de gamme.
de nos lumières ?
Professionnels du monde luminaire, n’hésitez pas à nous solliciter
pour obtenir des informations sur la marque Forestier,
nos designers, collections et produits.